Opieka i wsparcie techniczne – Twoja strona w dobrych rękach
Dobrze działająca i aktualna strona to podstawa wizerunku w sieci. Dlatego oferujemy kompleksową opiekę techniczną, która zapewnia bezpieczeństwo, stabilność i ciągłą gotowość Twojej witryny do działania. Aktualizujemy systemy, wykonujemy regularne kopie zapasowe, wdrażamy wtyczki i rozwiązania, które usprawniają funkcjonowanie strony lub sklepu internetowego.
Jeżeli potrzebujesz pomocy w wprowadzaniu treści, dodawaniu nowych produktów czy rozbudowie serwisu – możesz na nas liczyć. Dzięki temu masz pewność, że Twoja strona jest zawsze w pełni sprawna i przygotowana na rosnące potrzeby biznesu.
Jak działamy? Nasz proces krok po kroku
- Analiza i konfiguracja początkowa Rozpoczynamy od sprawdzenia aktualnego stanu Twojej strony lub sklepu. Tworzymy pełną kopię zapasową, weryfikujemy wersje systemu i wtyczek, sprawdzamy wydajność i bezpieczeństwo.
- Regularne aktualizacje i kopie zapasowe Dbamy o to, aby Twoja witryna była zawsze aktualna. Na bieżąco instalujemy poprawki systemu, wtyczek i motywów, a także wykonujemy kopie zapasowe, które w razie problemów pozwalają szybko przywrócić stronę do działania.
- Wsparcie techniczne i rozbudowa Pomagamy przy instalacji nowych wtyczek, konfiguracji narzędzi czy wprowadzaniu zmian w strukturze strony. Możesz również zlecić nam wprowadzanie treści, produktów lub tworzenie nowych podstron.
- Monitoring i szybka reakcja Monitorujemy kondycję strony i reagujemy, gdy pojawią się błędy lub problemy z wydajnością. Dzięki temu Twoja witryna jest stabilna i dostępna dla użytkowników 24/7.
Bezpieczeństwo i spokój
Dbamy o aktualizacje, certyfikaty SSL i kopie zapasowe, aby Twoja strona była zawsze bezpieczna i chroniona przed awariami.
Szybka reakcja w razie problemów
W przypadku awarii lub błędów technicznych reagujemy natychmiast, aby jak najszybciej przywrócić stronę do działania.
Kompleksowe wsparcie
Pomagamy w instalacji wtyczek, integracji narzędzi i wprowadzaniu zmian, a także zajmujemy się treściami i produktami.
Stały monitoring
Kontrolujemy kondycję strony, jej wydajność i dostępność, aby uniknąć przestojów i problemów technicznych.
Napisz do nas
Aktualizacje systemu i wtyczek
Co robimy: Regularnie aktualizujemy CMS, motywy i wtyczki, aby strona była zawsze bezpieczna i kompatybilna z nowymi technologiami.
Korzyść dla Ciebie: Minimalizujesz ryzyko awarii i utraty danych, a Twoja witryna działa stabilnie.
Kopie zapasowe
Co robimy: Wykonujemy automatyczne i ręczne kopie zapasowe, które pozwalają w razie potrzeby szybko odtworzyć stronę.
Korzyść dla Ciebie: Masz pewność, że nawet w przypadku problemów strona może być przywrócona do działania.
Wsparcie techniczne
Co robimy: Pomagamy w instalacji wtyczek, integracji systemów i rozwiązywaniu problemów technicznych.
Korzyść dla Ciebie: Możesz skupić się na biznesie, a my dbamy o techniczne zaplecze Twojej strony.
Wprowadzanie treści i rozbudowa
Co robimy: Na życzenie dodajemy nowe produkty, treści i podstrony.
Korzyść dla Ciebie: Twoja strona jest zawsze aktualna i dopasowana do potrzeb Twojej firmy.
Opieka nad stroną internetową to nie tylko zestaw działań technicznych – to stała współpraca, w której liczy się przejrzystość i komunikacja. Dlatego w SEMPC każdy klient ma jasno określony zakres usług i wgląd w to, co dzieje się ze stroną.
Dopasowany plan opieki
Co robimy: Ustalamy harmonogram działań dostosowany do Twoich potrzeb i ruchu na stronie.
Korzyść dla Ciebie: Masz pewność, że wszystko jest pod kontrolą i nic nie zostaje pominięte.
Stały kontakt
Co robimy: Informujemy o wszystkich wykonanych aktualizacjach, zgłoszonych problemach i działaniach naprawczych.
Korzyść dla Ciebie: W każdej chwili wiesz, w jakim stanie jest Twoja strona.
Przejrzyste raporty
Co robimy: Dostarczamy regularne raporty z wykonanych czynności – aktualizacji, kopii zapasowych czy zgłoszeń.
Korzyść dla Ciebie: Możesz łatwo śledzić efekty naszej pracy i mieć pełną kontrolę nad stroną.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
- Jak często wykonywane są kopie zapasowe?
W zależności od planu – codziennie, kilka razy w tygodniu lub po każdej istotnej zmianie na stronie. - Czy mogę zgłosić dodatkowe prace poza standardowym zakresem?
Tak, na życzenie realizujemy wprowadzanie treści, dodawanie nowych produktów lub tworzenie podstron. - Co w przypadku awarii strony?
Reagujemy niezwłocznie – przywracamy stronę z kopii zapasowej i diagnozujemy przyczynę problemu, aby uniknąć go w przyszłości. - Czy muszę posiadać hosting u Was, aby korzystać z usługi?
Nie, możemy obsługiwać Twoją stronę niezależnie od dostawcy hostingu, o ile mamy dostęp administracyjny.
Profesjonalna opieka techniczna nad stroną i sklepem internetowym
Sprawnie działająca strona internetowa to fundament obecności w sieci. Regularne aktualizacje, bezpieczeństwo danych i szybka reakcja na problemy techniczne to klucz do utrzymania jej w dobrej kondycji. Nasza usługa opieki technicznej zapewnia, że Twoja witryna zawsze działa prawidłowo i jest gotowa na przyjmowanie ruchu klientów.
Regularne aktualizacje i konserwacja
Dbamy o to, aby Twój CMS, motywy i wtyczki były zawsze w najnowszej, stabilnej wersji. Aktualizacje przeprowadzamy w sposób bezpieczny – najpierw wykonujemy kopię zapasową, a następnie wprowadzamy zmiany i testujemy ich działanie.
Kopie zapasowe i szybkie przywracanie
Automatyczne i ręczne kopie zapasowe tworzymy w regularnych odstępach czasu, co daje możliwość błyskawicznego przywrócenia strony w przypadku awarii lub ataku.
Monitoring i diagnostyka
Na bieżąco monitorujemy dostępność strony i reagujemy na wszelkie nieprawidłowości. Wykrywamy problemy z wydajnością, błędy serwera czy złośliwe oprogramowanie, zanim zdążą wpłynąć na użytkowników.
Wsparcie techniczne i rozwój
Pomagamy w instalacji nowych wtyczek, integracji systemów, konfiguracji narzędzi analitycznych i marketingowych. Na życzenie wprowadzamy treści, tworzymy nowe podstrony i dbamy o to, aby serwis rozwijał się razem z Twoją firmą.
Bezpieczeństwo i stabilność
Zabezpieczamy witrynę przed zagrożeniami – konfigurujemy certyfikaty SSL, skanery bezpieczeństwa i mechanizmy ochrony przed spamem. Dzięki temu Twoi klienci mogą korzystać ze strony bez obaw.
Zlecając opiekę SEMPC, oszczędzasz czas i zyskujesz pewność, że Twoja strona jest w dobrych rękach.